Inglés para la vida real · Soporte, servicio y problemas comunes
Problemas de cobro o pago te ayuda a resolver una interaccion de servicio con informacion verificable, lenguaje cortes y un siguiente paso claro.
Objetivo
Organiza cada turno en cuatro piezas: contexto, problema, dato de control y accion solicitada.
Nombra monto, fecha y metodo de pago; luego pregunta que representa el cargo o como corregirlo.
Por que importa
Escenario real
Usa «Problemas de cobro o pago» dentro de una interacción real y breve.
Criterio de dominio
Completa la práctica con al menos 80% y aplica la idea en una frase propia.
Bloque
Identifica el cargo, el monto, la fecha y el metodo de pago antes de pedir ayuda para que la otra persona pueda verificar el caso.
Bloque
Repite la solucion, el plazo o el numero de caso y confirma que no falta ninguna accion.
Ejemplos guiados
English
I don't recognize this charge.
Espanol
No reconozco este cargo.
Fíjate en
«I don't recognize this charge.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «No reconozco este cargo.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I was charged twice for the same order.
Espanol
Me cobraron dos veces por el mismo pedido.
Fíjate en
«I was charged twice for the same order.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Me cobraron dos veces por el mismo pedido.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
My card was declined, but it is active.
Espanol
Mi tarjeta fue rechazada, pero esta activa.
Fíjate en
«My card was declined, but it is active.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Mi tarjeta fue rechazada, pero esta activa.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
The total is higher than expected.
Espanol
El total es mas alto de lo esperado.
Fíjate en
«The total is higher than expected.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «El total es mas alto de lo esperado.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
What is this twenty-dollar fee for?
Espanol
A que corresponde este cargo de veinte dolares?
Fíjate en
«What is this twenty-dollar fee for?» es una pregunta completa: observa qué palabra interrogativa o auxiliar aparece antes del sujeto.
Puente con español
Compara «A que corresponde este cargo de veinte dolares?» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
The payment is still pending.
Espanol
El pago sigue pendiente.
Fíjate en
«The payment is still pending.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «El pago sigue pendiente.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I paid the balance yesterday.
Espanol
Pague el saldo ayer.
Fíjate en
«I paid the balance yesterday.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Pague el saldo ayer.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Can you verify the payment date?
Espanol
Puede verificar la fecha del pago?
Fíjate en
«Can you verify the payment date?» es una pregunta completa: observa qué palabra interrogativa o auxiliar aparece antes del sujeto.
Puente con español
Compara «Puede verificar la fecha del pago?» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Please remove the duplicate charge.
Espanol
Por favor elimine el cargo duplicado.
Fíjate en
«Please remove the duplicate charge.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Por favor elimine el cargo duplicado.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
When will the correction appear on my statement?
Espanol
Cuando aparecera la correccion en mi estado de cuenta?
Fíjate en
«When will the correction appear on my statement?» es una pregunta completa: observa qué palabra interrogativa o auxiliar aparece antes del sujeto.
Puente con español
Compara «Cuando aparecera la correccion en mi estado de cuenta?» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
Comprueba lo aprendido
Trabaja el mismo modelo de tres formas: reconocerlo, completarlo y construirlo.
1 · Reconoce
Elige el modelo en inglés que expresa: «No reconozco este cargo.».
2 · Completa
Completa el modelo escribiendo la palabra correcta en inglés.
I ___ recognize this charge.
3 · Construye
Ordena las palabras para reconstruir el modelo correcto.
Speaking guiado
“I don't recognize this charge.”
Si no quieres usar micrófono, escucha y repite la frase: la lesson sigue disponible sin grabación.
Listening guiado
Escucha el clip sin leer la transcripción. Puedes repetirlo las veces que necesites.
Inicia sesión para guardar tu resultado y agenda de repaso.
Practica corta
Elige el modelo en inglés que corresponde a: “No reconozco este cargo.”
Modelo en inglés
Inicia sesión para guardar tus resultados y crear tu repaso.
Siguiente paso
Esta v2 ya no muestra una sola pantalla aislada: empieza a formar una pequena ruta de aprendizaje dentro de Asterion Web.