Objetivo
Resolver de principio a fin problemas cotidianos de servicio, transporte, ubicacion y conexion.
Organiza el turno en tres piezas: contexto breve, necesidad concreta y confirmacion del siguiente paso.
Regla central
Prioriza seguridad y claridad: llama la atencion, describe un solo problema, pide la accion necesaria y confirma el resultado.