Inglés para la vida real · Soporte, servicio y problemas comunes
Explicar un problema basico te ayuda a resolver una interaccion de servicio con informacion verificable, lenguaje cortes y un siguiente paso claro.
Objetivo
Organiza cada turno en cuatro piezas: contexto, problema, dato de control y accion solicitada.
Usa una secuencia simple: objeto o servicio, falla observable, momento de inicio e impacto.
Por que importa
Escenario real
Usa «Explicar un problema basico» dentro de una interacción real y breve.
Criterio de dominio
Completa la práctica con al menos 80% y aplica la idea en una frase propia.
Bloque
Identifica el servicio, la falla, el momento y el impacto antes de pedir ayuda para que la otra persona pueda verificar el caso.
Bloque
Repite la solucion, el plazo o el numero de caso y confirma que no falta ninguna accion.
Ejemplos guiados
English
The service isn't working.
Espanol
El servicio no funciona.
Fíjate en
«The service isn't working.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «El servicio no funciona.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I can't use the app right now.
Espanol
No puedo usar la aplicacion en este momento.
Fíjate en
«I can't use the app right now.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «No puedo usar la aplicacion en este momento.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
The problem started this morning.
Espanol
El problema comenzo esta manana.
Fíjate en
«The problem started this morning.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «El problema comenzo esta manana.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
It worked yesterday, but it doesn't work today.
Espanol
Funcionaba ayer, pero hoy no funciona.
Fíjate en
«It worked yesterday, but it doesn't work today.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Funcionaba ayer, pero hoy no funciona.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I receive an error when I try to sign in.
Espanol
Recibo un error cuando intento iniciar sesion.
Fíjate en
«I receive an error when I try to sign in.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Recibo un error cuando intento iniciar sesion.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
The item arrived with a broken part.
Espanol
El articulo llego con una pieza rota.
Fíjate en
«The item arrived with a broken part.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «El articulo llego con una pieza rota.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
My payment went through, but the order is missing.
Espanol
Mi pago se proceso, pero el pedido no aparece.
Fíjate en
«My payment went through, but the order is missing.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Mi pago se proceso, pero el pedido no aparece.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
This happens every time I open the page.
Espanol
Esto sucede cada vez que abro la pagina.
Fíjate en
«This happens every time I open the page.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Esto sucede cada vez que abro la pagina.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I already restarted the device.
Espanol
Ya reinicie el dispositivo.
Fíjate en
«I already restarted the device.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Ya reinicie el dispositivo.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Could you check what is causing the problem?
Espanol
Podria revisar que esta causando el problema?
Fíjate en
«Could you check what is causing the problem?» es una pregunta completa: observa qué palabra interrogativa o auxiliar aparece antes del sujeto.
Puente con español
Compara «Podria revisar que esta causando el problema?» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
Comprueba lo aprendido
Trabaja el mismo modelo de tres formas: reconocerlo, completarlo y construirlo.
1 · Reconoce
Elige el modelo en inglés que expresa: «El servicio no funciona.».
2 · Completa
Completa el modelo escribiendo la palabra correcta en inglés.
The ___ isn't working.
3 · Construye
Ordena las palabras para reconstruir el modelo correcto.
Speaking guiado
“The service isn't working.”
Si no quieres usar micrófono, escucha y repite la frase: la lesson sigue disponible sin grabación.
Listening guiado
Escucha el clip sin leer la transcripción. Puedes repetirlo las veces que necesites.
Inicia sesión para guardar tu resultado y agenda de repaso.
Practica corta
Elige el modelo en inglés que corresponde a: “El servicio no funciona.”
Modelo en inglés
Inicia sesión para guardar tus resultados y crear tu repaso.
Siguiente paso
Esta v2 ya no muestra una sola pantalla aislada: empieza a formar una pequena ruta de aprendizaje dentro de Asterion Web.