Inglés para la vida real · Soporte, servicio y problemas comunes
Entender instrucciones de servicio te ayuda a resolver una interaccion de servicio con informacion verificable, lenguaje cortes y un siguiente paso claro.
Objetivo
Organiza cada turno en cuatro piezas: contexto, problema, dato de control y accion solicitada.
Escucha verbo, objeto, orden y condicion; repite la instruccion antes de ejecutarla si hay riesgo de error.
Por que importa
Escenario real
Usa «Entender instrucciones de servicio» dentro de una interacción real y breve.
Criterio de dominio
Completa la práctica con al menos 80% y aplica la idea en una frase propia.
Bloque
Identifica la accion, el objeto, el orden y la condicion antes de pedir ayuda para que la otra persona pueda verificar el caso.
Bloque
Repite la solucion, el plazo o el numero de caso y confirma que no falta ninguna accion.
Ejemplos guiados
English
Please open the settings menu.
Espanol
Por favor abra el menu de configuracion.
Fíjate en
«Please open the settings menu.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Por favor abra el menu de configuracion.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Select the account option.
Espanol
Seleccione la opcion de cuenta.
Fíjate en
«Select the account option.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Seleccione la opcion de cuenta.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Turn the device off for thirty seconds.
Espanol
Apague el dispositivo durante treinta segundos.
Fíjate en
«Turn the device off for thirty seconds.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Apague el dispositivo durante treinta segundos.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Enter the code we sent by email.
Espanol
Ingrese el codigo que enviamos por correo.
Fíjate en
«Enter the code we sent by email.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Ingrese el codigo que enviamos por correo.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Upload a photo of the receipt.
Espanol
Suba una foto del recibo.
Fíjate en
«Upload a photo of the receipt.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Suba una foto del recibo.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Complete the form and press submit.
Espanol
Complete el formulario y presione enviar.
Fíjate en
«Complete the form and press submit.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Complete el formulario y presione enviar.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Keep the package until the review is complete.
Espanol
Conserve el paquete hasta que termine la revision.
Fíjate en
«Keep the package until the review is complete.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Conserve el paquete hasta que termine la revision.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Do not share the verification code.
Espanol
No comparta el codigo de verificacion.
Fíjate en
«Do not share the verification code.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «No comparta el codigo de verificacion.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
Let me repeat the instructions.
Espanol
Permita que repita las instrucciones.
Fíjate en
«Let me repeat the instructions.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Permita que repita las instrucciones.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
English
I completed all four steps.
Espanol
Complete los cuatro pasos.
Fíjate en
«I completed all four steps.» funciona como una expresión completa; identifica la apertura, la idea principal y cualquier detalle final.
Puente con español
Compara «Complete los cuatro pasos.» con el modelo inglés: conserva en inglés los sujetos, auxiliares y fórmulas fijas aunque el español pueda omitirlos o expresarlos de otra manera.
Evita este error
No traduzcas palabra por palabra: primero observa el modelo completo.
Comprueba lo aprendido
Trabaja el mismo modelo de tres formas: reconocerlo, completarlo y construirlo.
1 · Reconoce
Elige el modelo en inglés que expresa: «Por favor abra el menu de configuracion.».
2 · Completa
Completa el modelo escribiendo la palabra correcta en inglés.
___ open the settings menu.
3 · Construye
Ordena las palabras para reconstruir el modelo correcto.
Speaking guiado
“Please open the settings menu.”
Si no quieres usar micrófono, escucha y repite la frase: la lesson sigue disponible sin grabación.
Listening guiado
Escucha el clip sin leer la transcripción. Puedes repetirlo las veces que necesites.
Inicia sesión para guardar tu resultado y agenda de repaso.
Practica corta
Elige el modelo en inglés que corresponde a: “Por favor abra el menu de configuracion.”
Modelo en inglés
Inicia sesión para guardar tus resultados y crear tu repaso.
Siguiente paso
Esta v2 ya no muestra una sola pantalla aislada: empieza a formar una pequena ruta de aprendizaje dentro de Asterion Web.